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非定制商品 7 天内未拆封可退换，质量问题需提供图片证明，运费由平台承担。

付费赛事回放可在订单记录中查看，有效期内不限次数观看，部分免费赛事提供 24 小时回放。

下载官方 APP 或登录网站，付费赛事需购买直播券，部分免费赛事可直接观看。

若赛事取消，门票 / 直播券费用将原路退回，周边预售商品可选择保留或取消订单。

建议切换网络（WiFi/5G），或在 APP 内调整画质（标清 / 高清），重启设备后尝试。